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QNAP Formatting failed(Cannot unmount disk)

In un NAS QNAP ho dovuto aggiungere due hard disk da 4 TB.

Dopo aver inserito il primo, ho notato che la formattazione manuale falliva. Accedendo ai System Logs ho trovato le seguenti righe:

... 19:37:17 [Single Disk Volume: Drive 1] Formatting failed(Cannot unmount disk).
... 19:37:15 [Single Disk Volume: Drive 1] Formatting failed.
... 19:37:13 [Single Disk Volume: Drive 1] Start formatting.

Per risolvere il problema ho:

  • spento il NAS
  • staccato il primo disco nuovo che avevo inserito
  • collegato tale disco ad un altro PC utilizzando un adattatore USB
  • avviato quel PC con una distribuzione di Linux (ho usato una versione live di Ubuntu)
  • avviato il programma GParted Partition Editor
  • cancellato tutte le partizioni dal disco finché non ho visto tutto lo spazio “unallocated”
  • avviato il Terminal e lanciato il comando (ATTENZIONE: USATE QUESTO COMANDO SOLO SE SAPETE COSA STATE FACENDO, altrimenti rischiate di effettuare cancellazioni non volute. Dovete modificare /dev/sdb in base a come viene visto il vostro disco esterno. Lo vedete comodamente su GParted):
sudo dd if=/dev/zero of=/dev/sdb bs=446 count=1
  • smontato il disco dal PC e montato sul NAS
  • effettuato le stesse operazioni sull’altro disco nuovo che dovevo inserire e l’ho montato sul NAS
  • acceso il NAS

Entrambe le formattazioni sono avvenute con successo. Questo il risultato dei log:

23:17:26 [Single Disk Volume: Drive 2] Formatting completed.
23:08:32 [Single Disk Volume: Drive 2] Start formatting.
23:05:15 [Single Disk Volume: Drive 2] Start initialization.
22:54:03 [Single Disk Volume: Drive 1] Formatting completed.
22:43:47 [Single Disk Volume: Drive 1] Start formatting.
22:40:25 [Single Disk Volume: Drive 1] Start initialization.
22:34:32 Drive 2 plugged in.
22:00:24 Drive 1 plugged in.